20 / 07 / 2017 20:25

Le principe de l'assistance à distance

Vous avez un problème ? Vous êtes coincé ? Votre ordinateur ne répond plus à vos demandes ? Netis est là pour vous assister dans la réparation de vos problemes, et ce à distance. Plus de problème de temps d'attende avant que nous arrivions à vos côté, et ainsi nous pouvons vous repondre plus rapidement.

Comment fonctionne l'assistance a distance

Pour que Netis puisse vous assister à distance il faut lancer le petit programme (lien ci-dessous) sur votre ordinateur. Ce programme n'est en aucun cas une porte ouvert aux intrusions. C'est vous qui contrôlez et décidez, le moment où vous nous autoriser, à prendre le contrôle de votre poste pour que l'on puisse vous guider dans les manipulations à effectuer.


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